工程案例
浙江铁塔基站智能电表能耗管理项目
一、背景
浙江铁塔省公司希望通过安装四回路智能电表，采集市电、 油机 、开关电源和空调的有功 功率和电能参数，通过系统分析设备的能效比来判断基站设备的运行状态，达到制定维护管 控的重点
二、电表跟FSU调试通讯问题：
1、请根据电表的说明书的端子图，正确的对应通讯端子接上通讯线，并确保设备电源接通， 设备运行灯正常显示；
2、根据电表的协议，尝试使用上位机发送简单的收发指令： 从机地址 0x01，保持寄存器起始地址 0x0032，读 2个保持寄存
响应：
3、如无法响应对应的信息，则通讯异常，需要检查一下通信线、电表地址等通讯参数，上 位机的通讯参数；
4、上位机读取的值与电表显示的值不一致：检查上位机是否未能正确处理读取上来的数据
的数据类型，结合电表的通讯协议来对应修改；
5、以上全部排除后还有问题，请将所有异常的情况，用手机拍摄或者录制小视频与厂家反 馈并解决，如发现是设备问题则申请更换
例：需要升级软件版本或者通知 FSU 厂家修改协议版本。
例：需要升级软件版本或者通知 FSU 厂家修改协议版本。
三、电表安装好后，在运维平台上数据有异常：
1、检查通讯的实时性，数值的差异，拍摄照片对比，照片需要显示拍摄时间；
2、检查线路是否出现松动，断裂，电表是否能正常运行；
3、检查电表互感器卡的方向是否反了，如有，及时更正；
4、互感器未卡反的显示的数据与电表显示的值和上位机显示的值均拍摄照片给厂家分析，
另外需提供上位机处理电表数据的配置表；
例：鄞州康达 4S店站点（监控市电 开关电源 空调）
四、电表安装好后，停电不能自动发送告警：
1、电表在停电状态下，与上位机失去通讯，上位机应配置通讯断路的状态并在系统内显示
报警，而不是电表端发送。
五、后续施工安装人员的培训问题：
1、准备好培训资料，现场从采集端到系统显示端一套流程，不同人员的培训，并做好培训
记录，拍摄培训现场照片；
2、如更换了施工队，建议提前培训好一个专门的培训师，制作好培训课件；
3、对于施工人员的技术问题产生的故障或者疑问，一般远程解决，如发生问题导致设备损
坏等，则需赔偿相应的费用，设备返厂维修等处理方法处理问题。